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平凡岗位的不平凡
新闻来源: 发布时间:2018-07-02 字体【 】 浏览次数:

虽然12333咨询服务这是个平凡的工作,但每当我们帮助电话那头的咨询者解决了难题,得到他们肯定并感谢,我的心里都会感到阵阵暖流,这就是这个平凡工作岗位价值的最好说明。同时也感觉到自己为集体在公众中树立良好的形象尽了一份力。

最近由于工伤保险的缴费比例调整,单位咨询费用的电话也是接踵而至。

你好,我们这个月的扣费钱对不上啊!怎么回事啊!

您好,是因为工伤保险缴费比例有所调整,是自201851号起至2019430日止,在保持工伤保险八类费率总体稳定的基础上,以现行费率为基础下调20%。下调费率期间,工伤保险基金累计结余可支付月数在18个月以下时,停止下调,恢复下调其案的费率;

我算了,可是还是不对啊!

“20185月份多征收的工伤保险费,于20186月份予以退回。个月工伤保险按6月份需要核定的人员基数进行扣减,即这个月按单位应征的工伤保险比例降40%5月离职的人,6月里缴费里不会追回多扣的钱。您再按这个来再算一下呢!

哦哦,原来是这样啊,五月份离职的人是不多扣的啊!我说怎么算来算去都不对呢!好的,好的,我来再算算吧,应该差不多了,好的谢谢你了!

不客气,感谢您的来电!”

虽然这是个简单的电话,但是每天把简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。在一次次真诚的服务中,我赢得了一位位咨询者的信赖;在咨询者满意的话语中,我读懂了奉献的乐趣。

 

                                                        镇江12333咨询员 21138