近期，镇江市12333咨询服务热线每天都会接到大量市民来电，反映接到来电号码为“051112333”、“12333”之类的来电，电话多是自动语音播报“你的社会保障卡有异常，将在今天×点会封锁，要求根据语音提示选择相应的按键，并输入身份证号码”之类的内容。
　　 经市社会保障卡管理服务中心和市12333咨询服务中心分析确认，此类电话应为不法分子通过改号软件，冒用“12333”号码实施诈骗的电话。
　　 镇江12333咨询服务热线以接听市民来电为主，市民拨打12333并选择人工服务，可咨询有关人力资源和社会保障政策法规、经办流程；市民也可通过12333语音系统留言咨询内容，由12333工作人员回拨市民电话进行答复，目前12333尚无自动语音播报拨出功能。
　　希望广大市民不要轻信此类电话，更不要透露个人相关信息。

镇江市社会保障卡管理服务中心
镇江市12333咨询服务中心
2014年10月31日