鼎胜新材车间机声隆隆，生产正忙。参观铝箔事业部后，人社工作人员先后与一线工人和企业负责人座谈。

　　在现场，一位办事员反映，在办理就业、社保相关手续时，还要在不同窗口排两次队，不太方便。市人社局局长孙沛然立即接过话头说：“这个问题提得很好，现在人社服务大厅是一站式服务，今后将实现一窗式办理。”他说，人社部门正在推进相关事宜，整合业务流程，以实现“一窗受理、一网通办、一次办结”，真正方便企业和百姓办事。

　　现场，“12333”热线还为职工提供咨询服务，并发放社保方面的法律法规等宣传材料。记者了解到，我市“12333”自2006年开通以来，服务总量超200万人次，综合咨询服务效能位居全省前列。

　　据了解，随着服务渠道的不断延伸和拓展，我市“12333”咨询服务实现了为社会公众提供“5+2”和“7*24小时”的全天候、全时段咨询服务，成功探索出“市县共建、网络发言、一体化建设”的“镇江模式”，受到广大市民和单位的一致认可，并获评“2017年度市级机关十佳服务品牌”。